Skicka en inbjudan

Vanliga frågor.

Korta svar om delning, konto, radering, OSA, bilder, betalning och din egen kopia.

Version 2026-09-21.3

Skickar ni inbjudan till mina gäster?

Nej. I v1 skickar vi inte SMS eller e-post till dina gäster. Du får en privat länk eller ett delningspaket som du själv skickar i den kanal du vill, till exempel SMS, WhatsApp, Messenger eller mejl.

Varför behöver ni min e-post om jag inte skapar konto?

E-posten används för din privata åtkomst till inbjudan, åtkomstkoder, order- och servicebrev och din egen kopia. Den används inte för nyhetsbrev eller marknadsföring i v1.

Kan jag radera min inbjudan själv?

Ja. Öppna din privata hanteringssida och välj “Radera inbjudan”. Om din ägarverifiering inte är färsk kan du behöva verifiera e-postadressen igen. Hämta gärna din egen kopia först om du vill spara materialet. Raderingen kan inte ångras.

Jag hittar inte min privata hanteringslänk. Vad gör jag?

Använd återkomstflödet med den e-postadress du använde för inbjudan eller köpet. Då kan du få en ny kod till rätt adress. Av säkerhetsskäl skickar vi inte privata hanteringslänkar direkt till en ny adress via support.

Vad händer efter 30 dagar?

Inbjudans serverlagrade innehåll raderas normalt efter 30 dagar från arrangemanget. Du kan hämta eller få din egen kopia innan dess. Din egen sparade kopia ligger utanför plattformens radering.

Kan jag ändra inbjudan efter att jag delat länken?

Ja, du kan ändra inbjudan efter att den delats. Samma gästlänk visar den uppdaterade versionen när ändringen är sparad eller publicerad enligt flödet. Gamla skärmdumpar, nedladdade filer och förhandsvisningar i meddelandeappar kan däremot ligga kvar hos mottagaren.

Vilka kan se min inbjudan?

Inbjudan ligger på en privat, ogissbar länk och ska inte indexeras av sökmotorer. Alla som får länken kan däremot se den publicerade inbjudan, så dela länken bara med dem du vill bjuda in.

Hur fungerar gästkod och OSA?

Om arrangören har aktiverat svar kan gästen svara via inbjudningslänken. Gästens egen kod används för att kunna ändra svaret senare. Koden väljs av gästen och ska sparas av gästen.

Kan jag ladda upp bild på mitt barn?

Ja, arrangören kan använda egna bilder i inbjudan om arrangören har rätt att använda dem. Bilderna behandlas som inbjudans privata innehåll och raderas enligt inbjudans retention. Alla som får länken kan se publicerad bild i inbjudan.

Jag vill ta bort en bild eller personuppgift.

Om du är arrangör kan du redigera eller radera inbjudan via din privata hanteringssida. Om du inte är arrangör, kontakta oss så hjälper vi till att hantera ärendet säkert. Skicka inte bilder, gästlänkar eller privata koder i mejlet om vi inte ber om det.

Jag vill ha pengarna tillbaka.

Kontakta oss om något blivit fel med köp eller leverans. Återbetalningar hanteras manuellt som kundärenden, felhantering eller annan operatörsbedömning. Ange gärna orderreferens eller den e-postadress som användes vid köpet, men skicka inte privat inbjudningstext, gästlänkar, koder eller bilder om vi inte ber om det.

Betalningen gick igenom men publiceringen verkar fastna.

Kontakta oss med orderreferens eller köpadress. Gör inget nytt köp innan vi stämt av betalningen och publiceringen.

Jag hittar inte min egen kopia eller arkivfil.

Öppna din privata hanteringslänk och gå till kopian eller arkivet. För komplett manuell kopia kan du behöva verifiera dig med en färsk kod till ägaradressen. En referenskod kan hjälpa oss hitta rätt ärende internt, men räcker inte ensam för att skicka filer till en ny adress.

Använder ni mina uppgifter till reklam eller nyhetsbrev?

Nej. V1 skickar inga nyhetsbrev eller marknadsföringsmejl och använder inga reklamcookies eller annonsnätverk. E-post används för service kring din inbjudan eller ditt köp, valda tillval, egen kopia och support- eller rättighetsärenden.